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小区业主私自安装抽水泵噪音扰民 - 四川省
发布时间:2021-10-10 06:06

  投诉成都市温江区那城小区一期8栋1单元六楼1*号业主,私自在一楼安装抽水泵,并且安装在我们一楼住户的床头位置,抽水泵晚上10点至早上6点运行,噪音高达100分贝!家中还有孕妇,噪音严重影响了我们的生活工作身心健康,多次投诉给物业要求其拆除抽水泵未果,以及拨打市长热线投诉要求其拆除也并未得到解决。希望领导重视!

  网友,您好!您留言反映私装抽水泵噪音扰民的问题收悉,我区高度重视,赓即责成柳城街办认真调查处理,现将相关情况回复如下:经调查,您反映的那城小区一期位于我区文化路218号,属柳城街道航天路社区辖区,始建于2006年。现由成都汇川物业服务有限公司提供物业服务。关于您反映那城小区某业主私装抽水泵噪音扰民的问题。经了解,由于小区自来水水压不足,六楼业主在用水高峰时期用水困难,2018年六楼业主在一楼住户外墙上安装了增压泵,每周大约使用一次,每次使用时间大概在22:00至23:00左右。2020年,区自来水公司对自来水管网进行了改造,目前水压能够满足六楼以上业主的使用。6月24日,柳城街办会同社区到那城小区和六楼业主进行沟通协调,最终达成以下共识:六楼业主表示将停用增压泵1个月观察用水情况,若不影响正常使用,将停用增压泵并进行拆除,若仍存在水压不足的问题,则请区自来水公司现场勘查原因,并与相关利害方业主协商解决办法。下一步,柳城街办一是将督促物业服务企业按照《物业服务合同》约定加强对那城小区的管理;二是责成物业服务企业加强小区噪音源的管理,发现之后及时制止;三是加快推进“五方协同”小区治理机制建设,提升小区治理水平,逐步解决小区矛盾纠纷,不断提升居民满意度。柳城街办工作人员已向您详细介绍了调查处理情况,您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持。